Bán hàng trên Shopee là một xu hướng tất yếu được đông đảo các nhà bán hàng lựa chọn trong vài năm trở lại đây. Thế nhưng, nhiều nhà bán hàng lại chủ quan không nắm được các loại phí shopee, từ đó dễ bị tính toán thiếu, rơi vào ma trận phí và dẫn đến thua lỗ. Vì vậy, việc nắm bắt rõ và hiểu cấu trúc phí khi bán hàng trên shopee là hết sức cần thiết.
1. Các loại phí khi bán hàng trên Shopee
Dưới đây là một số loại phí bán hàng trên Shopee cập nhật mới nhất 2023. Chúng tôi sẽ tổng hợp lại thành một bảng chi phí tham khảo ở mục 3 của bài viết.
1.1. Các loại phí thu trên từng đơn hàng
- Phí thanh toán
- Phí cố định
- Phí dịch vụ (Freeship Xtra, Voucher Xtra, Freeship Xtra plus)
1.2. Các loại phí khác
- Chi phí chạy quảng cáo (Shopee Ads)
- Chi phí mua các gói Solution (giải pháp marketing) đến từ Shopee
Trong nội dung bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến những loại phí cấn trừ trực tiếp trên từng đơn hàng.
2. Chi tiết về các loại phí Shopee
2.1. Phí thanh toán trên Shopee
2.1.1. Phí thanh toán là gì?
Phí thanh toán là loại phí giao dịch được áp dụng trên mỗi đơn hàng thành công trên sàn giao dịch TMĐT Shopee (được xác nhận trong mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có yêu cầu Trả hàng hoàn tiền và được Người bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (loại trừ trường hợp Chưa nhận được hàng).
2.1.2. Đối tượng áp dụng
Phí thanh toán được áp dụng bắt buộc cho tất cả nhà bán hàng trên Shopee.
2.1.3. Mức phí thanh toán Shopee
Phí thanh toán sẽ thu trực tiếp trên mỗi đơn hàng.
Phí thanh toán được tính trên tổng giá trị thanh toán của Người mua cho mỗi đơn hàng, gồm tổng tiền hàng và phí vận chuyển sau khi áp dụng khuyến mãi (nếu có). Và sẽ được làm tròn đến giá trị gần nhất.
Kể từ ngày 02/01/2023, mức phí thanh toán mới được áp dụng trên Shopee là:
Như vậy, công thức tính Phí thanh toán với tất cả nhà bán hàng sẽ là:
Phí thanh toán = (Tổng đơn hàng + Phí vận chuyển – Khuyến mãi đã áp dụng (nếu có)) x 3%
2.1.4. Cách kiểm tra Phí thanh toán trên đơn hàng của Shopee
Người bán có thể kiểm tra phí thanh toán Shopee thông qua các cách sau:
- Trên Kênh Người Bán: tải Báo cáo thu nhập trong mục Doanh Thu để xem Phí thanh toán của nhiều đơn hàng cùng một lúc trong cột Phí Giao Dịch.
- Trên ứng dụng Shopee: vào mục Tôi > Shop của tôi > Đơn hàng > Thông tin đơn hàng > Thông tin thanh toán > Phí thanh toán.
Ví dụ về Phí thanh toán trên đơn hàng Shopee
2.2. Phí cố định
2.2.1. Phí cố định là gì?
Phí cố định là loại phí hoa hồng áp dụng cho tất cả các giao dịch bán sản phẩm, sử dụng dịch vụ của Người Bán thành công trên sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee (được xác nhận trong mục “Đã giao”) hoặc đơn hàng có yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền và được Người Bán/Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (loại trừ trường hợp Chưa nhận được hàng).
2.2.2. Đối tượng áp dụng
Mức phí cố định sẽ áp dụng cho tất cả người bán, nhưng mức phí áp dụng sẽ khác nhau cho Shop Mall và Shop thường.
2.2.3. Mức phí cố định áp dụng đối với người bán không thuộc Shopee Mall
Từ ngày 02/01/2023, Shopee sẽ áp dụng mức Phí Cố Định mới là 3% (bao gồm VAT) cho các đơn thực hiện thành công đối với Người bán KHÔNG thuộc Shopee Mall.
Phí cố định được tính cho đơn hàng được thực hiện thành công (nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu Trả hàng hoàn tiền được Người bán/ Shopee chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).
Công thức tính phí cố định: Phí cố định = Tổng giá trị đơn hàng * 3%
Lưu ý: Các Shop tham gia (một trong) các gói dịch vụ (Gói Freeship Xtra, Gói Freeship Xtra Plus, Gói Voucher Xtra) sẽ được miễn toàn bộ Phí Cố Định trong suốt thời gian tham gia chương trình.
2.2.4. Mức phí cố định áp dụng đối với người bán Shopee Mall
Mỗi ngành hàng tại Shopee sẽ có một mức Phí cố định khác nhau.
Đa số các ngành hàng sẽ có mức phí khoảng 6,05%. Có ngành hàng sẽ có mức phí lên đến 7,87%.
Vui lòng tham khảo biểu phí chi tiết theo từng ngành hàng tại đây. (lướt xuống cuối bài viết sẽ có File đính kèm)
2.2.5. Cách kiểm tra Phí cố định trên đơn hàng
Người bán có thể kiểm tra phí cố định thông qua các cách sau:
- Trên Kênh Người Bán: tải Báo cáo thu nhập trong mục Doanh Thu để xem Phí thanh toán của nhiều đơn hàng cùng một lúc trong cột Phí cố định.
- Trên ứng dụng Shopee: vào mục Tôi > Shop của tôi > Đơn hàng > Thông tin đơn hàng > Thông tin thanh toán > Phí thanh toán.
Ví dụ về Phí cố định trên đơn hàng Shopee
2.3. Phí dịch vụ trên Shopee
2.3.1. Phí dịch vụ là gì?
Phí Dịch vụ là khoản chi phí mà Người bán thanh toán cho Shopee khi đăng ký tham gia các gói dịch vụ: Gói Voucher Xtra, Gói Freeship Xtra, Gói Freeship Xtra Plus
Gói Voucher Xtra là một gói dịch vụ được nâng cấp từ Gói Hoàn Xu Xtra. Đối với Người bán tham gia Gói Voucher Xtra, Người mua có thể sử dụng voucher giảm trực tiếp để mua hàng tại Shop. Từ đó giúp Người bán tăng đơn nhanh chóng và hiệu quả.
Tham gia gói Voucher Xtra có những lợi ích sau:
- Ưu đãi Voucher dành cho Người mua:
Hằng tuần, mã Voucher Xtra sẽ được gửi thẳng vào Kho Voucher của Người mua. Trong thời gian Shop sử dụng Gói Voucher Xtra, Người mua có thể dùng những Voucher được giảm trực tiếp trên đơn hàng tại Shop có tham gia Gói Voucher Xtra.
- Miễn phí tham gia Shopee Flash Sale trị giá 1.299.000Đ
Các Shop đang sử dụng Gói Voucher Xtra có cơ hội tham gia chương trình Shopee Flash Sale miễn phí, trị giá 1.299.000Đ.
- Miễn Phí cố định (đối với các Shop không thuộc Shopee Mall)
Shop tham gia Gói Voucher Xtra và không thuộc Shopee Mall sẽ được miễn toàn bộ Phí Cố Định trong suốt thời gian tham gia chương trình. Xem thêm Phí Cố Định TẠI ĐÂY.
- Thêm ưu đãi hiển thị cho các Shop
Chi tiết về thông tin lợi ích khi tham gia gói Voucher Xtra, vui lòng xem thêm tại đây.
Gói Miễn Phí Vận Chuyển Xtra (gọi tắt là Gói Freeship Xtra) là một gói ưu đãi miễn phí vận chuyển trên Shopee, được ra mắt với những ưu đãi dành riêng cho các Shop mua gói nhằm giúp đẩy đơn nhanh chóng hơn. Theo đó, Shopee sẽ hỗ trợ phí vận chuyển khi khách hàng mua sắm các sản phẩm của Shop.
Khi sử dụng Gói Freeship Xtra, ngoài những mã Miễn Phí Vận Chuyển có thể áp dụng cho tất cả các Shop trên Shopee, khách hàng của Shop sẽ được sử dụng thêm các mã Miễn Phí Vận Chuyển áp dụng riêng cho Shop có gắn nhãn Freeship Xtra.
Các mã miễn phí vận chuyển Freeship Xtra của Shopee sẽ có các mức hỗ trợ miễn phí vận chuyển như sau:
Chi tiết về thông tin lợi ích khi tham gia gói Freeship Xtra, vui lòng xem thêm tại đây.
Gói Miễn phí vận chuyển Xtra Plus (gọi tắt là Freeship Xtra Plus) là gói ưu đãi giảm giá phí vận chuyển trên Ứng dụng Shopee dành riêng cho khách hàng của các Shop mua gói, nhằm giúp Shop đẩy đơn nhanh chóng hơn.
Đối tượng tham gia: Gói Freeship Xtra Plus chỉ dành cho các Shop đang tham gia gói Freeship Xtra có trả phí.
Khách hàng khi mua hàng tại Shop sẽ được hưởng mức phí vận chuyển ưu đãi lên đến 50% tùy theo tuyến vận chuyển.
Miễn phí vận chuyển sẽ được tự động cấn trừ đối với phí vận chuyển trên đơn hàng của Người mua khi mua hàng tại Shop. Chương trình chỉ áp dụng cho kênh vận chuyển Nhanh, chi tiết % giảm giá phí vận chuyển theo tuyến vận chuyển.
Mức giảm giá vận chuyển dành cho Người mua của Gói Freeship Xtra Plus như sau:
Chi tiết về thông tin lợi ích khi tham gia gói Freeship Xtra Plus, vui lòng xem thêm tại đây.
2.3.2. Phí dịch vụ được tính như thế nào?
Phí Dịch vụ bao gồm 2 loại phí là Phí đăng ký và Phí dịch vụ cho các Gói Voucher Xtra và Gói Miễn Phí Vận chuyển Freeship Xtra.
- Phí đăng ký
Phí đăng ký là phí Người bán đăng ký mua các Gói Voucher Xtra, Freeship Xtra, Freeship Xtra Plus tại trang chủ Shopee.
Hình thức đăng ký: giống như Người bán đang mua một sản phẩm thông thường trên Shopee, và sẽ không được hoàn lại dưới bất cứ hình thức nào.
Hình thức thanh toán: Số Dư TK Shopee hoặc Ví ShopeePay (không bao gồm ngân hàng liên kết với Ví ShopeePay)
- Phí dịch vụ
Phí dịch vụ là chi phí được tính trực tiếp trên giá bán mỗi sản phẩm theo từng đơn hàng khi Người bán đăng ký tham gia gói Dịch vụ Voucher Xtra và Freeship Xtra (Phí dịch vụ áp dụng là giá đã bao gồm VAT).
Hình thức thanh toán: Phí Dịch vụ sẽ được tự động cấn trừ vào tài khoản của Người Bán sau khi đơn hàng đã hoàn tất.
2.3.3. Phí dịch vụ Gói Voucher Xtra
Phí đăng ký sử dụng gói: 1.000 VNĐ
Phí dịch vụ cấn trừ trên từng đơn hàng:
2.3.4. Phí dịch vụ Freeship Xtra
Phí đăng ký sử dụng gói: 1.000 VNĐ
Phí dịch vụ cấn trừ trên từng đơn hàng:
2.3.5. Phí dịch vụ Freeship Xtra Plus
Phí dịch vụ cấn trừ trên từng đơn hàng:
2.3.6. Cách kiểm tra Phí dịch vụ trên từng đơn hàng Shopee
Người bán có thể kiểm tra phí dịch vụ Shopee thông qua các cách sau:
- Trên Kênh Người Bán: tải Báo cáo thu nhập trong mục Doanh Thu để xem Phí thanh toán của nhiều đơn hàng cùng một lúc trong cột Phí dịch vụ.
- Trên ứng dụng Shopee: vào mục Tôi > Shop của tôi > Đơn hàng > Thông tin đơn hàng > Thông tin thanh toán > Phí thanh toán.
3. Tổng hợp các loại phí
Có thể nói, với những người mới bán hàng trên Shopee, họ rất loay hoay trong việc làm quen với các biểu phí và dễ rơi vào ma trận Phí.
Dưới đây, Dream Agency sẽ tổng hợp và minh họa một số loại Phí cơ bản khi bán hàng trên Shopee.
Dream Agency hiện là Đối tác Premium của Shopee nhằm hỗ trợ các nhà bán hàng vận hành và phát triển gian hàng tốt hơn. Để giúp các nhà bán hàng có cái nhìn toàn diện về bức tranh tài chính: doanh thu – chi phí khi tham gia bán hàng tại Shopee, chúng tôi cung cấp lịch tư vấn miễn phí cho tất cả nhà bán hàng. Tham khảo các Dịch vụ của Dream Agency hỗ trợ các nhà bán hàng Shopee:
- Dịch vụ Xây dựng gian hàng chính hãng
- Dịch vụ xây dựng gian hàng tiêu chuẩn
- Dịch vụ vận hành và phát triển gian hàng
Dream Agency – The leading Ecommerce Agency
Hotline: 0386 166 961
Fanpage: https://www.facebook.com/dreamagency.vn/
