Menu
Mở rộng kinh doanh ra khỏi biên giới Việt Nam không còn là sân chơi độc quyền của các ông lớn. Đây là cẩm nang toàn diện giúp seller tận dụng tối đa dữ liệu sẵn có để thiết lập chiến lược đánh chiếm thị trường quốc tế một cách bài bản nhất. Tìm hiểu chương trình Bán hàng toàn cầu chủ động Shopee ngay.
Chương trình là bước tiến mới nhất của Shopee nhằm giúp Người Bán Việt Nam trực tiếp "xuất ngoại" sản phẩm của mình. Để khai thác tối đa, seller cần nắm rõ 4 khía cạnh cốt lõi sau.
Nhiều seller thường nhầm lẫn chương trình này với Chương trình Bán Hàng Toàn Cầu tiêu chuẩn. Điểm khác biệt mang tính quyết định nằm ở quyền vận hành:
Shopee sẽ copy sản phẩm của bạn và tự vận hành, tự định giá, tự chăm sóc khách hàng tại nước ngoài. Seller hoàn toàn bị động và phó mặc cho sàn.
Seller sử dụng chính Tài khoản chính tại Việt Nam để trực tiếp vận hành Shop tại 5 thị trường quốc tế. Bạn tự quyết định giá bán, tự thiết lập khuyến mãi, tự thay đổi hình ảnh, mô tả sản phẩm cho phù hợp văn hóa từng nước và tự quản lý hàng tồn kho.
Khi tự chủ vận hành, seller sẽ được Shopee hậu thuẫn bằng các chính sách mạnh mẽ:
Đòn bẩy tài chính cực lớn. Từ tháng thứ 2 tham gia, toàn bộ Phí Cố Định (vốn dao động 12% – 20.33% tùy thị trường) được giảm về 0% suốt 3 tháng. Seller có thể dùng phần biên lợi nhuận này để chạy quảng cáo hoặc tung voucher sâu chiếm lĩnh thị phần.
Seller không cần tự tìm đơn vị vận chuyển quốc tế. Chỉ cần đóng gói đúng quy chuẩn và giao cho đơn vị vận chuyển nội địa, mạng lưới đối tác Shopee sẽ lo toàn bộ khâu thông quan và giao tận tay khách hàng quốc tế.
Sản phẩm từ chương trình này sẽ được Shopee các nước ưu ái đẩy hiển thị, tăng traffic tự nhiên.
Không phải Shop nào cũng có thể tham gia. Shopee yêu cầu một bộ lọc chất lượng vận hành cực kỳ nghiêm ngặt tại thị trường Việt Nam (dữ liệu xét duyệt dựa trên 30 – 90 ngày gần nhất).
Các ràng buộc khác: không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, không dùng chương trình Shopee Fulfilled (FBS), không thuộc thương hiệu toàn cầu (tránh xung đột bản quyền) và đã hoàn thành cập nhật Thông tin Thuế / Định danh.
Cách thức thiết lập rất đơn giản — chỉ 4 bước để hoàn tất nhân bản Shop ra quốc tế.
Seller điền form đăng ký tham gia chương trình.
Shopee đối chiếu dữ liệu vận hành 30–90 ngày gần nhất.
Trong mục Thiết Lập Shop trên Kênh Người Bán (VN).
Hoàn tất việc nhân bản Shop ra 5 thị trường quốc tế.
Để bán hàng xuyên biên giới thành công, việc "copy – paste" rập khuôn sản phẩm từ Việt Nam sang là chưa đủ. Người bán cần hiểu rõ đặc thù văn hóa, thời tiết và hành vi tiêu dùng của từng quốc gia. Dữ liệu cập nhật tháng 6/2026 từ Shopee:
Thị trường có mức sống cao, người tiêu dùng không quá nhạy cảm về giá nhưng cực kỳ khắt khe về chất lượng và công năng sản phẩm.
Khách hàng Singapore đang dịch chuyển mạnh sang xu hướng "dược mỹ phẩm" (dermocosmetics) và các sản phẩm có thành phần đặc trị (active ingredients) mang lại hiệu quả rõ rệt trên da. Thời tiết nắng nóng quanh năm khiến kem chống nắng trở thành mặt hàng tiêu dùng thiết yếu với tần suất mua lại cao.
Thói quen "mua sắm trọn bộ" đang lên ngôi — khi tìm điện thoại cao cấp, khách hàng mua kèm ốp lưng, sạc dự phòng. Nhu cầu du lịch sang Malaysia đẩy mạnh lượng tìm kiếm eSIM.
Gu thẩm mỹ người Sing thiên về sự tối giản (minimalism), thông minh và thiết thực, chuẩn phong cách Muji.
Thị trường đòi hỏi sự tinh tế trong việc kết hợp giữa nhu cầu sử dụng hàng ngày và các yếu tố tôn giáo, văn hóa.
Nhu cầu chia làm hai thái cực: trang phục kín đáo truyền thống cho phụ nữ Hồi giáo và trang phục hiện đại, tiện dụng mặc hàng ngày.
Thời tiết đặc thù định hình hành vi tiêu dùng — các sản phẩm mang tính "giải nhiệt" luôn nằm trong top tìm kiếm.
Khách hàng Philippines có xu hướng mua sắm rất thực tế, nhạy cảm về giá và thường mua số lượng lớn cho gia đình.
Tháng 6 là thời điểm chuẩn bị cho năm học mới — nhu cầu mặt hàng học tập, đồng phục và ăn uống tại trường tăng đột biến.
Hành vi mua "size bự" (ví dụ bịch 50 tã) để tiết kiệm chi phí rất phổ biến.
Thiên đường của hàng tiêu dùng nhanh, thời trang ứng dụng và các sản phẩm bắt trend cực nhạy.
Phong cách ăn mặc chuộng sự thoải mái, năng động (casual), phù hợp khí hậu nhiệt đới. Vòng đời sản phẩm thời trang (fast-fashion) rất ngắn, khách liên tục tìm mẫu mã mới.
Đồ chơi xả stress, đồ sưu tầm dễ thương có độ viral rất cao trên mạng xã hội Thái Lan, kéo theo lượng tìm kiếm bùng nổ trên sàn thương mại điện tử.
Đưa sản phẩm xuất ngoại qua Bán Hàng Toàn Cầu Chủ Động Shopee là cuộc chơi mang tính bước ngoặt. Để nắm phần thắng, seller cần hiểu rõ những "vũ khí" mình đang có và những rào cản chuẩn bị phải đối mặt.
Người bán đã có sẵn cơ sở hạ tầng vững chắc từ thị trường Việt Nam: hàng trăm/hàng ngàn SKU, hình ảnh chất lượng cao, video, tệp đánh giá nền tảng và cơ cấu giá vốn đã tối ưu. Không cần xây dựng lại toàn bộ dữ liệu này.
Hệ thống Shopee hỗ trợ nhân bản (sync) tự động các link sản phẩm sang các thị trường đích. Quản lý tập trung mọi đơn hàng quốc tế ngay trên Kênh Người Bán nội địa.
Lợi thế lớn nhất: không phải thuê kho bãi ở nước ngoài, không lo hàng đọng vốn. Hàng vẫn nằm tại kho Việt Nam — chỉ đóng gói, dán mã vận đơn, giao đối tác vận chuyển nội địa. Thông quan, vận chuyển hàng không, giao chặng cuối do sàn lo trọn gói.
Miễn 0% Phí Cố Định trong 3 tháng đầu (từ tháng thứ 2) là khoản "trợ cấp" khổng lồ, giúp seller có dư địa tài chính để trợ giá, tung voucher sâu, thu hút lượt mua đầu tiên và xây tệp đánh giá tích cực tại thị trường mới.
Vấn đề: Mọi dữ liệu hiện có (tiêu đề, mô tả, text trên hình ảnh/video) đều là tiếng Việt. Rất nhiều seller dùng Google Dịch hàng loạt, dẫn đến sai ngữ cảnh, câu cú lủng củng, không đúng từ khóa người bản địa hay dùng — ví dụ thay vì dịch "Bình giữ nhiệt" sát nghĩa, người bản địa lại tìm "tumbler tahan sejuk". Khách hàng quốc tế nhìn hình ảnh chèn đầy tiếng Việt sẽ có xu hướng lướt qua vì cảm giác không đáng tin cậy.
Vấn đề: Đây là nơi nhiều seller "chảy máu" lợi nhuận nhất. Cấu trúc chi phí xuất ngoại phức tạp hơn bán nội địa rất nhiều — phải gánh thêm các khoản phí dưới đây:
| Phí vận chuyển nước ngoài (do người bán trả) | Theo nấc khối lượng & quốc gia |
| Phí Hạ Tầng (mới, từ 01/04/2026) — Philippines | 5 PHP / đơn |
| Phí Hạ Tầng — Thái Lan | 1.07 THB / đơn |
| Phí Hạ Tầng — Malaysia | 0.54 MYR / đơn |
| Phí thanh toán/trả góp (vd. SSPayLater tại Philippines) | lên tới 8.24% |
| Phí tham gia Freeship/Hoàn xu tại Đài Loan (CCB) | 5x – 10x CCB |
Vấn đề: Để trụ lại chương trình, Shop phải giữ chỉ số "đẹp như mơ": tỷ lệ hủy đơn ≤ 3%, trả hàng/hoàn tiền < 1%, đánh giá ≥ 4.6 sao. Đơn hàng quốc tế có thời gian giao lâu hơn, dễ móp méo hỏng hóc khi bốc xếp sân bay. Nếu đơn bị hoàn về, chi phí logistic chiều về thường quá cao khiến đa số seller chọn phương án "bỏ hàng" (chịu mất trắng).
Vấn đề: Khách hàng quốc tế có thói quen săn sale khác Việt Nam. Tại Philippines, văn hóa "Payday Sale" (sale ngày nhận lương 15 và 30 hàng tháng) mạnh không kém Mega Sale (ngày đôi). Nếu chỉ áp dụng lịch flash sale của Việt Nam, bạn sẽ bỏ lỡ những khung giờ vàng bùng nổ traffic tại nước bạn.
Bán hàng toàn cầu không đơn thuần là đăng sản phẩm lên sàn; đó là một quy trình kinh doanh có kế hoạch. Dưới đây là 4 trụ cột hành động mà bất kỳ seller nào cũng cần thực hiện để biến Shop Việt Nam thành một thương hiệu quốc tế thực thụ.
Lưu ý cuối cùng: Hãy coi Shop Nước Ngoài là một "thực thể" kinh doanh độc lập. Một khi Shop đã hoạt động ổn định và có lượng đánh giá tốt (reviews), hãy tập trung đẩy mạnh ngân sách quảng cáo Shopee Ads tại chính thị trường đó để chiếm lĩnh từ khóa ngách, thay vì chạy quảng cáo dàn trải.
