Dịch Vụ Khiếu Nại & Hỗ Trợ Nhà Bán Hàng Shopee & TikTok Shop
Giải quyết triệt để sự cố mở gian hàng bị từ chối, khóa liên đới, mở ngành hàng hạn chế & khiếu nại vi phạm. Đội ngũ Dream Agency với 8 năm kinh nghiệm chuyên sâu trên sàn TMĐT.
Hạng Mục Hỗ Trợ
- Đăng ký mở gian hàng bị từ chối / ĐKKD mới
- Xử lý gian hàng bị lỗi khóa liên đới dữ liệu cũ
- Đăng ký ủy quyền thương hiệu chính hãng
- Mở ngành hàng hạn chế: TPCN, Mẹ & Bé, Sách,...
- Khiếu nại gỡ gậy vi phạm sản phẩm & khóa shop
- Mở tính năng Live OBS, Tự vận chuyển, Đa kho
Bạn Đang Gặp Phải Khó Khăn Nào Trên Sàn?
Chính sách kiểm duyệt của Shopee & TikTok Shop ngày càng thắt chặt, khiến nhiều Nhà bán hàng gặp bế tắc trong vận hành.
Từ Chối Mở Gian Hàng
Sàn từ chối mở gian hàng do Giấy ĐKKD bản mới, hoặc gian hàng dính lỗi khóa liên đới dữ liệu cũ mà không rõ nguyên nhân.
Ngành Hạn Chế Bị Khóa
Không thể đăng ký mở các ngành đòi hỏi giấy phép khắt khe: Kính áp tròng, Sách, Thực phẩm chức năng, Mẹ & Bé, Hàng đông lạnh,...
Đánh Lỗi Vi Phạm Vô Lý
Gian hàng dính gậy vi phạm sản phẩm, bị ẩn hoặc khóa shop đột ngột. Gửi khiếu nại tự động toàn bị BOT hệ thống từ chối.
Thiếu Tính Năng Vận Hành
Không thể kích hoạt tính năng **Live OBS**, tính năng **Tự vận chuyển (Seller Delivery)** hay cơ chế **Đa kho** để tối ưu bán hàng.
Vì Sao Chọn Dream Agency?
Chúng tôi sở hữu năng lực thực chiến sâu rộng cùng quy trình giải trình chuyên nghiệp nhất.
8 Năm Kinh Nghiệm
Am hiểu chiều sâu chính sách kiểm duyệt, thuật toán và quy định chứng từ của Shopee & TikTok Shop.
Quản Lý 2.000+ Shop
Kinh nghiệm thực chiến giải quyết hàng nghìn ca khó đa dạng ngành hàng cho cả Shop thường và Shop Mall.
Kết Nối Shop vào Network Dream
Shop được đưa vào Network hỗ trợ ưu tiên của Dream Agency để hồ sơ được duyệt nhanh chóng.
Cam Kết Hoàn Tiền 100%
Nếu khiếu nại hoặc mở ngành hàng không thành công, Dream Agency hoàn trả 100% chi phí. Bạn không rủi ro!
8 Hạng Mục Hỗ Trợ Chuyên Sâu
Áp dụng cho gian hàng trên nền tảng Shopee và TikTok Shop.
Đăng Ký Mở Gian Hàng Lỗi
Xử lý từ chối do ĐKKD bản mới, lỗi thông tin trùng lặp hoặc lỗi khóa liên đới dữ liệu cũ.
Ủy Quyền Thương Hiệu
Hỗ trợ nạp hồ sơ Ủy quyền thương hiệu trên Shopee/TikTok Shop
Mở Ngành Hàng Hạn Chế
Duyệt mở ngành Thực phẩm chức năng, Mẹ & Bé, Kính áp tròng, Sách, Thực phẩm đông lạnh,...
Chuyển Nhượng Cửa Hàng
Thực hiện thủ tục chuyển đổi quyền sở hữu gian hàng an toàn, chuẩn pháp lý của Sàn.
Kiểm Tra Vi Phạm Khóa Shop
Rà soát nguyên nhân gian hàng bị phạt hoặc bị khóa để xây dựng hướng khiếu nại chuẩn xác.
Khiếu Nại Vi Phạm
Soạn thảo hồ sơ giải trình chuyên sâu gỡ gậy vi phạm sản phẩm và khôi phục hoạt động shop.
Khiếu Nại Lỗi Vận Hành
Xử lý sự cố lỗi hệ thống sàn, lỗi đối soát doanh thu, lỗi giao vận gây ảnh hưởng gian hàng.
Mở Live OBS / Tự Vận Chuyển / Đa Kho
Kích hoạt các tính năng bán hàng cao cấp giúp nâng cao trải nghiệm khách và tối ưu phí ship.
Quy Trình Triển Khai 7 Bước Hiệu Quả
Giúp Nhà bán hàng hoàn toàn an tâm và chủ động nắm bắt thông tin hằng ngày.
Tư Vấn Điều Kiện & Chứng Từ Cần Thiết
Rà soát chứng từ hiện có của gian hàng và hướng dẫn chuẩn bị các giấy tờ theo tiêu chuẩn Sàn.
Cảnh Báo Vấn Đề Có Thể Gặp Phải
Đưa ra đánh giá khách quan về các rủi ro có thể phát sinh để chủ shop chủ động phương án.
Kiểm Tra Điều Kiện Gian Hàng
Phân tích chỉ số vận hành, lịch sử vi phạm và nguyên nhân hồ sơ chưa đạt.
Tư Vấn Cải Thiện Cần Thiết
Tối ưu lại bộ hồ sơ giải trình nhằm đạt tỷ lệ duyệt cao nhất từ bộ phận kiểm duyệt của Sàn.
Kết Nối Shop Vào Network Dream
Đưa shop vào danh sách quản lý Network của Dream Agency để được tiếp nhận ưu tiên.
Nộp Hồ Sơ Cho Gian Hàng
Nộp hồ sơ chuẩn lên hệ thống hỗ trợ của Shopee hoặc TikTok Shop ngay trong ngày.
Cập Nhật Tiến Độ Hằng Ngày
Báo cáo tình trạng xử lý liên tục cho nhà bán hàng cho đến khi có kết quả chính thức.
- Nền tảng hỗ trợ: Shopee hoặc TikTok Shop
- Thời gian Dream triển khai: 01 ngày
- Thời gian Sàn trả kết quả: 03 – 07 ngày làm việc
- Báo cáo tiến độ: Cập nhật hằng ngày cho nhà bán hàng
- Thanh toán: 100% trước khi triển khai
Cam Kết Hoàn Tiền 100%
Phí dịch vụ áp dụng cho 1 hạng mục hỗ trợ của 1 gian hàng trên 1 nền tảng. Nếu xử lý **KHÔNG THÀNH CÔNG**, Dream Agency cam kết **HOÀN LẠI 100% PHÍ DỊCH VỤ** cho bạn!
