Kính gửi đến quý khách hàng,
Thời gian qua, Dream Agency nhận được nhiều phản hồi từ cộng đồng về việc có dấu hiệu mạo danh công ty để lừa đảo nhằm chiếm đoạn tài sản của khách hàng. Những đối tượng này đã lợi dụng uy tín và thương hiệu của Dream Agency để thực hiện hành vi lừa đảo.
Cụ thể:
– Các tài khoản Zalo, Facebook có tên “Vân Anh – Hỗ trợ bán hàng”, “Đỗ Uyên”,… chủ động tư vấn khách hàng các dịch vụ như “Thuê nhóm Facebook, Tiktok, Shopee, …”, “Cam kết ra đơn sau 2h – 4h”,… Khi khách hàng nghi ngờ và yêu cầu xác minh thì những tài khoản này lại gửi thông tin công ty là của Dream Agency.
– Sau khi lừa đảo thành công, những đối tượng này tiến hành chặn hết nguồn liên lạc từ SDT, Zalo, Facebook và biến mất.
– Tinh vi hơn, chúng còn liên tục đổi tên và tạo nhiều tài khoản giả mạo mới với nhiều tên mới để tiếp tục lừa đảo.
Page “Vân Anh – Hỗ trợ Bán hàng” với ảnh đại diện cá nhân tư vấn các dịch vụ thuê nhóm Facebook, Tiktok, Shopee… Các dịch vụ này không phải dịch vụ mà Dream Agency cung cấp và tài khoản này cũng không thuộc Dream Agency.
Khi khách hàng nghi ngờ, lập tức đưa ra thông tin công ty và mã số thuế của Dream Agency nhằm lợi dụng uy tín, hình ảnh thương hiệu của chúng tôi để lấy lòng tin của khách hàng.
Tài khoản này tiếp tục tư vấn khách hàng qua zalo với cam kết ra đơn chỉ sau 2-4 tiếng. Đây là điều mà chúng tôi hay bất cứ đơn vị Agency chuyên nghiệp nào đều không cam kết. Khi khách hàng tiếp tục nghi ngờ về sự cam kết này thì tài khoản này tiếp tục gửi thông tin về công ty chúng tôi như một sự bảo chứng về độ uy tín.
Sau đó, khách hàng đã nhắn tin vào Fanpage của Dream Agency để xác minh thì chúng tôi xác nhận tài khoản kia là giả mạo. Thủ đoạn của kẻ lừa đảo rất tinh vi khi đặt tên cùng với tên của một nhân sự phụ trách Kinh doanh của công ty.
Sau khi khách hàng biết tài khoản này là lừa đảo thì tiến hành gọi điện nhưng đối tượng không nghe máy và lấy nhiều lý do vòng vo.
Khi biết là đã bị phát hiện, đối tượng chặn tin nhắn và cuộc gọi từ phía khách hàng.
Và ngay lập tức đổi sang tên mới “Đỗ Uyên” để tiếp tục đi lừa đảo người mới.
Tiếp tục đổi tên Page thành “Lâm Gia Hân” và tiếp tục thủ đoạn lừa đảo.
Chúng tôi xác nhận:
1. Đây đều là những tài khoản giả mạo nhân viên của Dream Agency.
2. Dream Agency không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến “Thuê nhóm Facebook, Tiktok, Shopee, …”, “Cam kết ra đơn sau 2h – 4h”,…
Để đề phòng trường hợp lừa đảo, quý khách hàng lưu ý:
– Khách hàng khi làm việc với chúng tôi đều được ký hợp đồng và có dấu mộc đỏ và chữ ký từ Ban giám đốc của Dream Agency.
– Trên nền tảng Facebook, Chúng tôi chỉ sử dụng Fanpage Dream Agency tại địa chỉ https://www.facebook.com/dreamagency.vn để tư vấn khách hàng.
– Khi cần xác thực thông tin, quý khách hàng có thể liên hệ với hotline duy nhất của Dream Agency: 038 616 6961 hoặc qua fanpage Dream Agency tại địa chỉ https://www.facebook.com/dreamagency.vn
– Website và các dịch vụ chính thức của công ty được công khai tại địa chỉ dreamagency.vn
Vậy, Dream Agency trân trọng kính báo để quý khách hàng được biết. Rất mong quý khách cẩn trọng trước những thủ đoạn lừa đảo trên môi trường internet đang ngày càng phức tạp.
Trân trọng.