Bạn có biết gì về Tiktok Shop? Đó là một nền tảng thương mại điện tử mới mà Tiktok vừa ra mắt, cho phép các nhà kinh doanh tạo cửa hàng trực tuyến và bán hàng trên ứng dụng Tiktok. Tính năng này được ra mắt vào năm 2021 và đã thu hút sự chú ý của rất nhiều người kinh doanh trên toàn thế giới. Nó nhanh chóng gia nhập vào Việt Nam năm 2022 và tạo nên một làn sóng mới cho bán hàng online. Vậy Tiktok Shop là gì và làm thế nào để sử dụng nó để bán hàng?
1. Tiktok Shop là gì?
Tiktok Shop là một tính năng mới trên ứng dụng Tiktok, cho phép người dùng tạo các trang bán hàng trực tuyến để quảng bá sản phẩm và bán hàng. Với hơn 800 triệu người dùng trên toàn thế giới, Tiktok Shop đang trở thành một nơi để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng. Tương tự như các nền tảng thương mại điện tử khác như Shopee hay Tiki, Tiktok Shop cho phép người dùng tạo trang bán hàng, quản lý sản phẩm, và đăng các chương trình khuyến mại, giảm giá. Không giống như các nền tảng thương mại điện tử khác, Tiktok Shop được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng Tiktok, cho phép người dùng mua hàng một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.
2. Ưu điểm và nhược điểm khi bán hàng trên Tiktok Shop
2.1 Ưu điểm bán hàng trên Tiktok Shop
Bán hàng trên TikTok Shop mang lại nhiều lợi ích và cơ hội tiềm năng cho các nhãn hàng. Dưới đây là một số ưu điểm khi bán hàng trên TikTok Shop:
-
Tiếp cận đến đông đảo khách hàng: TikTok hiện đang có hơn 800 triệu người dùng trên toàn thế giới và là nơi để các nhà kinh doanh tiếp cận được với một lượng khách hàng tiềm năng đông đảo.
-
Đề xuất video: TikTok Shop cung cấp cho các nhà kinh doanh một nền tảng nơi các video có thể được đề xuất miễn phí để giới thiệu sản phẩm của mình. Bằng cách tạo video và chia sẻ nội dung hấp dẫn, các nhà kinh doanh có thể thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng.
-
Dễ dàng để tìm kiếm và tương tác: TikTok Shop cung cấp một môi trường tương tác cho khách hàng và nhà kinh doanh, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và tương tác với sản phẩm của bạn.
-
Tăng cường nhận diện thương hiệu: Bán hàng trên TikTok Shop giúp các nhà kinh doanh tăng cường nhận diện thương hiệu của mình. Các video chia sẻ sản phẩm của bạn có thể giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu của bạn trên mạng xã hội.
-
Tính năng phát trực tiếp: TikTok Shop cung cấp tính năng phát trực tiếp, cho phép các nhãn hàng tương tác trực tiếp với khách hàng của họ. Đây là một cách tuyệt vời để giới thiệu sản phẩm của bạn, trả lời các câu hỏi của khách hàng và giúp khách hàng cảm nhận được sự chân thật và cảm thấy được quan tâm.
- Phí bán hàng thấp: Trong giai đoạn đầu, TikTok Shop có mức phí thấp hơn so với một số nền tảng bán hàng khác, giúp các nhãn hàng, seller tiết kiệm chi phí và tăng lợi nhuận.
2.2 Nhược điểm khi bán hàng trên Tiktok Shop
Mặc dù bán hàng trên Tiktok Shop mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp và cá nhân muốn bán hàng trực tuyến, nhưng nền tảng này cũng có một số nhược điểm nhất định:
- Chỉ hỗ trợ một số quốc gia: Hiện tại, Tiktok Shop chỉ hỗ trợ một số quốc gia, do đó, nếu bạn muốn bán hàng sang các quốc gia khác, bạn phải tìm cách khác để vận chuyển hàng hóa đến khách hàng.
- Cạnh tranh khốc liệt: Như đã đề cập, Tiktok Shop đang trở thành nơi tập trung của rất nhiều người bán hàng. Vì vậy, nếu không có một chiến lược bán hàng và tiếp cận khách hàng tốt, bạn có thể dễ rơi vào cạnh tranh đặc biệt là về giá, bán mãi mà không thấy lời đâu, …
- Phụ thuộc vào nền tảng: Tiktok Shop là một nền tảng bán hàng trực tuyến, vì vậy nhà bán hàng phải phụ thuộc vào các chính sách, quy định của Tiktok. Rất nhiều nhà bán hàng đã bị khóa sản phẩm, khóa kênh, khóa chức năng phát live chỉ vì lỡ bị AI của Tiktok quét và cho là vi phạm. Ngoài ra trong tương lai gần chắc chắn Tiktok sẽ tăng phí, các nhãn hàng sẽ gặp khó khăn.
3. Cách tạo gian hàng bán hàng trên Tiktok Shop
3.1 Điều kiện để mở gian hàng bán hàng trên Tiktok Shop
Điều kiện để mở gian hàng bán hàng trên Tiktok Shop là bạn phải đủ từ 18 tuổi và sở hữu 1 kênh Tiktok (Channel) có tối thiểu 1000 Follower.
Đối với Tài khoản doanh nghiệp: Không yêu cầu số lượng người Follow nhưng bạn cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để chứng minh pháp lý như: Giấy phép đăng ký kinh doanh doanh, mã số thuế doanh nghiệp, các giấy tờ liên quan đến sản phẩm,…
3.2 Cách mở gian hàng trên Tiktok Shop
Vậy làm thế nào để có thể mở được một gian hàng trên Tiktok Shop. Hãy theo dõi các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của TikTok Shop
Bước 2: Ấn vào phần “Đăng ký”. Lúc này, sẽ xuất hiện hai lựa chọn là Đăng ký bằng tài khoản TikTok hoặc Đăng ký bằng email/số điện thoại.
- Với phương thức đăng ký bằng tài khoản TikTok, bạn chỉ cần xác nhận ủy quyền cho TikTok Shop.
- Với phương thức đăng ký bằng email/số điện thoại, bạn cần thêm một bước là điền thông tin vào form đăng ký của Tiktok Shop.
Sau khi đăng ký thành công, Tiktok Shop sẽ hiện thông báo. Hãy nhấn Bắt đầu bán để truy cập ngay trang bán hàng – Seller Center của Tiktok Shop.
4. Bán hàng trên Tiktok như thế nào?
Để bán hàng hiệu quả trên Tiktok Shop, bạn cần có một kế hoạch phù hợp để thu hút sự chú ý của người dùng và tăng cường khả năng tương tác với khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số cách giúp bán hàng hiệu quả trên Tiktok Shop:
4.1 Xây kênh kết hợp với Tiktok Shop
Việc sở hữu một kênh Tiktok có lượt tiếp cận và tương tác cao sẽ giúp nhãn hàng tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng khả năng bán hàng.Việc tạo các video có nội dung hấp dẫn là một trong những yếu tố quan trọng giúp thu hút người dùng và tăng khả năng tương tác trên Tiktok Shop. Bạn có thể tạo video quảng cáo, video hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc các video giới thiệu sản phẩm mới để khách hàng tiềm năng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm của bạn.
4.2 Sử dụng các chiến dịch Affiliate marketing cùng KOC
Affiliate marketing là một hình thức tiếp thị mà một người hoặc một công ty đăng ký trở thành đối tác của một nhà bán lẻ hoặc một nhà sản xuất để quảng cáo sản phẩm của họ. Khi có người mua sản phẩm thông qua liên kết của đối tác, đối tác sẽ nhận được một khoản hoa hồng từ doanh số bán hàng đó.
Trên TikTok, affiliate marketing thường được sử dụng bằng cách tạo các video quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ, và đặt liên kết affiliate trong phần mô tả hoặc trên video. Khi một người xem video bấm vào liên kết và mua sản phẩm, người đăng video sẽ nhận được một khoản hoa hồng.
Bạn hãy tìm kiếm thật nhiều những nhà sáng tạo nội dung (KOC) và mời họ tham gia bán hàng cho mình bằng cách tạo các nội dung video hấp dẫn và nhận về tiền hoa hồng trên mỗi sản phẩm bán ra. Chi tiết về các cách làm việc với KOC, mời bạn tham khảo tại bài viết này.
4.3 Sử dụng các ưu đãi khuyến mãi
Khách hàng luôn muốn tìm kiếm các ưu đãi khuyến mãi khi mua hàng trên Tiktok Shop. Bạn có thể sử dụng các chương trình khuyến mãi để thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng khả năng bán hàng trên nền tảng này. Các ưu đãi nổi bật là: Voucher (mã giảm giá), các chương trình Freeship cùng Tiktok,…
4.4 Sử dụng quảng cáo để tiếp cận nhiều khách hàng
Nếu bạn chỉ làm video và mong nó lên đề xuất thì đây là một cách làm khá bị động. Bạn nên kết hợp cùng tính năng quảng cáo của Tiktok để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Tiktok Shop cung cấp nhiều tính năng quảng cáo khác nhau để giúp bạn quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ một cách dễ dàng. Bạn nên sử dụng các tính năng này để đưa sản phẩm của mình đến với nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Tiktok Shop đang dần trở thành một nền tảng thương mại điện tử mới được ưa chuộng bởi tính tiện lợi và tích hợp trực tiếp trên ứng dụng Tiktok. Với các tính năng đa dạng và các phương pháp quảng bá sản phẩm hiệu quả, Tiktok Shop được dự báo sẽ là nền tảng bán hàng Thương mại điện tử hàng đầu trong thời gian tới. Bắt đầu bán hàng trên Tiktok ngay cùng sự hỗ trợ từ đội ngũ của Dream Agency – đối tác chính thức của Tiktok nào.
Hotline: 0386 166 961
Fanpage: https://www.facebook.com/dreamagency.vn/
Dream Agency – The leading Ecommerce Agency
